Contact



Prague Arts Tour – Jana Preti, Dolanská 15, 161 00 Prague 6
Courriel : info@pragueartstour.eu
Numéro de portable : +420 608 543 290
Skype : pragueartstour
Site internet : www.pragueartstour.fr ; www.pragueartstour.com
La communication par courriel, skype et téléphone est garantie entièrement en français, éventuellement en espagnol ou en anglais.

 
Compte bancaire :

Code IBAN : CZ42 5500 0000 0033 7440 7036
Code BIC :  RZBCCZPP
Nom de la banque : Raiffeisenbank a.s.

Domiciliation :

Hvězdova 1716/2b, 140 78  Prague 4, République tchèque
Intitulé du compte :  Jana Preti











Identification de l’entreprise :

Prague Arts Tour, agence réceptive à Prague
IČ (numéro d’identification de l’entrepreneur) : 62599470
DIČ (numéro d’identification fiscale) : CZ6861151605
Immatriculation au registre des indépendants de la République tchèque – cliquez ici

 
Temps d’attente pour les visites guidées
L’heure et le lieu où se retrouvent le client et le guide doivent être fixés au moment de la confirmation de la visite.
L’agence Prague Arts Tour devra être informée préalablement de tout changement, de préférence par courriel.
Le temps d’attente éventuel prend fin quarante minutes après l’heure fixée lors de la confirmation de la visite.
Il est possible de prolonger l’attente par appel téléphonique ou sms.
Le temps d’attente est inclu dans la durée de la visite.
Si le client ne se présente pas, le prix de la visite ne lui sera pas remboursé.

Frais d’annulation
  • Visites guidées
Si une visite guidée payée préalablement par virement bancaire est annulée par le client au moins 15 jours avant la date de prestation, l’agence Prague Arts Tour ne facturera au client aucun frais d’annulation. La somme correspondante sera virée sur le compte du client, les frais bancaires supplémentaires restant à la charge de celui-ci.
Si l’annulation d’une visite guidée a lieu moins de 15 jours avant la date de prestation, les frais d’annulation s’échelonnent comme suit :
- en cas d’annulation faite entre le 14ème et le 5ème jour avant le jour où la prestation doit démarrer, les frais d'annulation s'élèvent à 50 % du montant de la prestation commandée.
- en cas d’annulation faite entre le 4ème et le 2ème jour avant le jour où la prestation doit démarrer, les frais d'annulation s'élèvent à 80 % du montant de la prestation commandée.
- en cas d’annulation faite la veille du jour où la prestation doit démarrer ou le jour même, les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du montant de la prestation commandée.
  • Manifestations culturelles
En cas d'annulation d‘une commande correspondant à des entrées pour une manifestation culturelle, et si les tickets ont déjà été achetés par l’agence Prague Arts Tour, les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du montant de la prestation commandée, quelles que soient l'heure et la date d'annulation.

Protection des données personnelles
Les données personnelles fournies à Prague Arts Tour par ses clients ne seront en aucun cas divulguées à un tiers, ni conservées à des fins commerciales.

Propriété intellectuelle
Tous les documents textuels et iconographiques publiés sur le présent site Internet sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle et les droits d’auteur. Leur utilisation, sous quelque forme que ce soit,  est strictement interdite, sauf dans le cas où l’agence Prague Arts Tour a donné son accord écrit à un tiers.

 





iGap Travel Guide wrote about us


En feuilletant mon livre d’or :

Nous revenons d'un week end fantastique à Prague. Gràce à Jana Preti, notre guide, nous avons vu et appris beaucoup de choses sur Prague et la vie (passée et actuelle) à Praha. Jana allie les connaissances à la gentillesse, et n'hésite pas à s'adapter à nos désirs. Elle nous a "baladés" de lieux en lieux, sous la neige, et toujours avec le sourire. Merci Jana ! (Alain Théry; France) * Une guide remarquable alliant compétence, gentillesse, simplicité sachant s’adapter aux diverses demandes, répondre aux diverses questions. (Auriol Nicole ; France) * Nous avons fait un voyage mémorable. Les photos nous rappellent des souvenirs inoubliables... et tu y es pour beaucoup... Ton accueil, ton sens de l'organisation, ta disponibilité, ta gentillesse, tes vastes connaissances géographiques et culturelles notamment ont largement contribué à rendre ce voyage extraordinaire. Tu as respecté et comblé nos désirs au-delà de nos attentes en nous proposant un itinéraire "sur mesure" et souple qui s'est prêté à des découvertes inusitées. Et tu as su partager nos ravissements et nos émotions (Odette Navratil et Louis Carrière ; Québec ; Canada) * Jana est une guide d’une érudition et d’une compétence très rare – connaissant tous les sujets dont certains très pointus – parfaite amabilité et disponibilité. Cette guide est un élément très important dans la parfaite réussite de ce voyage. (André Carrière ; Suisse) * Magnifique visites de Prague ,du château de Prague ,du quartier Juif et de la ville de Cezky Krumlov Grace à la guide Jana Preti. Merci Jana d'avoir enjoliver et documenter notre visite de ces merveilleux sites.. (Diane et Gérald Lacasse, Canada) * 5 jours à Prague et une rencontre d'exception : Jana Preti! Nous étions en recherche d'un guide pour visiter le Prague "ésotérique". Nous avons adoré passer quelques heures en sa compagnie à écouter ses connaissances solides sur le sujet! Merci encore pour cette visite hors du commun. Si vous cherchez à visiter Prague à travers ses lieux remplis d'énergies, de symboles d'initiés et de vibrations fortes qui vous ressourcent et permettent un nouveau regard sur Prague, nous vous conseillons sincèrement les services de Jana! (Sandra et Didier Sauvage, Belgique) * J'ai eu la chance d'avoir recours aux services de Jana Preti, guide pour l'agence Prague Arts Tour lors d'un récent voyage à Prague, pour découvrir la vieille ville, le ghetto juif, le château de Prague. De plus, je me suis rendue à Cesky Krumlov (ville médiévale de Bohême) accompagnée de cette dernière. Je vous recommande grandement cette agence, la qualité des informations transmises par cette guide ainsi que ses grandes connaissances ont rendu mon séjour à Prague des plus agréables. Bravo et longue vie à Prague Arts Tour! (Catherine Gilbert, Canada)